各種登録情報変更・未決済解消について

UR-Uの登録情報や未決済に関する内容に関しては、下記をご覧ください。

記載事項 ❶再決済の手続き(30秒程度) ❷未決済時の画面表示 ❸電話番号とメールアドレスの変更

❹決済登録中について

❶再決済の手続き

再決済される方は下記手順にて手続きが可能です。

【再決済】

アプリからの場合

❶アプリにログインして、左上の三本線をタップ

❷「各種申請・設定」をタップ

❸「滞納/未決済解消」をタップ。必要情報を入力して、ログインをして決済してください。

❹これからの手順はPCからの手順と同様の手続きになりますので、『PCからの手順をご確認ください。

※アプリから再決済ができない場合は、PCからの再決済をお試しください。

PCからの場合

❶こちらのURLをクリックして、メールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をクリック

❷ログイン画面左上の三本線をクリック

❸【各種編集・設定】をクリック

❹画面下部の未決済解消をクリック

お手続きにはご登録時のメールアドレスと電話番号が必要となります。ログイン情報を入力頂くことで再決済の手続き可能となりますのでご確認のほどよろしくお願い致します。 ※毎月10日の決済が正常に行われていない場合、再決済の手続き完了までログインが停止となりますのでご注意ください。

❷未決済時の画面表示

未決済の場合、上記画像の状況となり、ログインが停止されますのでご了承ください。再決済が完了しましたら、ログイン及びアカウントの継続が可能となります。 ※再決済のお手続きは【こちら】

滞納解消処理は必ずUR-U未決済解消フォームから行うようにしてください。クレカ変更フォームから手続きしようとすると上記画像のような画面表示となる為、その際はこちらより再決済のお手続きをお願い致します。

誤って新規登録をして決済をする方がおられますが、そちらは滞納解消ではございませんのでお気をつけください。

また、その際のご返金などはいたしておりませんことご理解ください。

❸メールアドレスの変更

現在、UR-U公式アプリ上ではメールアドレスの変更ができない仕様となっております。お手数おかけしますが、【こちら】のお問い合わせ内容を記載してくださいという欄に、・変更前のメールアドレス・変更後のメールアドレスをご記入ください。いただいた情報をもとに運営事務局が変更手続きをいたします。

なお、電話番号の変更はできませんので、登録時のお電話番号をご利用ください。

❹決済登録中について

上記の通りお手続きください。

カードは初回の有効性確認時はVISA、MASTER、AMEXのみ有効です。

有効性が確認されましたら、本登録になりますが３Dセキュアの設定が必須になりますので３Dセキュアの設定を事前にされた状態でご入力ください。

また、３Dセキュアの設定をしても承認SMSやメールがこない場合は下記に記載の（JCBの方はこちら）からご入力いただけます。

本サービスのカード引き落とし名は【INSTA/URU/MDS】、【TAP KUWAIT】、【プログラミング・マーケティングカレッジ】

になりますのでご承知おきください。

稀に、誤って利用中にも関わらずカード会社に不正利用として報告する（請求名がドバイだったから、聞いた事ないから等）方もおられますがその場合は不正返金申請となりますのでご注意いただけますと幸いでございます。

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